계정

FAQ

와탭 계정의 비밀번호는 어떻게 설정하나요?

와탭 계정에 사용될 비밀번호는 영문과 숫자를 모두 포함하여 8자 이상으로 조합하여 사용합니다. 대소문자는 구분되며, 특수문자는 비밀번호에 이용할 수 없습니다.

비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

로그인 후 오른쪽 위에 있는 계정 정보를 클릭합니다. 변경하실 비밀번호를 입력합니다. 추가로 전화번호, 이메일 등의 정보를 수정할 수 있습니다.

비밀번호를 분실했는데 어떻게 해야 하나요?

로그인 페이지에서 “비밀번호를 분실하였습니까?” 링크를 눌러 등록된 이메일 계정으로 임시 비밀번호를 발급받아 로그인하세요. 이후 비밀번호 변경 절차를 진행하시면 됩니다.

등록된 이메일 계정으로 접근할 수 없다면 와탭랩스 온라인 고객지원으로 문의해 주세요.

권한 변경은 어떻게 하나요?

유저 관리 권한이 있어야만 권한을 수정할 수 있습니다.
유저 관리 권한이 있는지 우선 확인해 주세요.

  1. WhaTap 로고 오른쪽에 있는 화살표 > 아이콘을 클릭하면 조직 목록을 확인하실 수 있습니다.

org list
  1. 각각의 조직명에 커서를 올리면 톱니바퀴 모양의 아이콘이 나타납니다.
    조직 관리 페이지로 이동하려면 톱니바퀴 아이콘을 클릭하세요.

org mng
  1. 왼쪽 조직 메뉴에서 멤버 목록을 선택합니다.

  1. 사용자 권한에서 유저 관리 권한이 있는지 확인해 보세요.

manage user

만약 권한이 없다면 유저 관리 권한을 가진 사람에게 권한을 변경해 달라고 요청해야 합니다.
혹은 자신에게 유저 관리 권한을 부여해달라고 요청하세요.
권한을 부여받은 뒤 직접 권한을 수정하는 방법도 있습니다.

  1. 해당 멤버의 권한을 변경하려면 사용자 권한을 클릭하세요.

edit member right
  1. 권한을 수정 후 적용 버튼을 클릭하세요.

멤버 삭제는 어떻게 하나요?

유저 관리 권한을 가진 계정으로 로그인 한 후 위에 나온 방법에 따라 멤버 목록으로 이동합니다.
삭제 아이콘을 클릭해 주세요.

회사명을 변경하고 싶어요.

  1. 와탭 서비스에 로그인하세요. 우측 상단에 프로필 이미지를 클릭하고, 계정 정보 관리 메뉴를 클릭합니다.

  2. 계정 정보중 회사 이름을 수정하고 아래에 있는 저장하기 버튼을 클릭합니다. 해당 회사 이름은 사용 청구서에도 동일하게 적용됩니다.